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Zahlung und Versand
Wie viel kostet der Versand?Um die Zahlung für Ihre Einkäufe zu tätigen, haben Sie zwei Zahlungsoptionen zur Auswahl. Wenn Sie die Sofortzahlung Tpay wählen, werden Sie sofort zur Anmeldeseite Ihrer Bank weitergeleitet, woraufhin alle Überweisungsdaten automatisch in der Transaktionsanweisung ausgefüllt werden. Wenn Sie jedoch lieber eine traditionelle Überweisung tätigen möchten, wird die Kontonummer an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung auf der BabySteps-Website angegeben haben.
Firma: Apoz GmbH o.o.
mBank
Kontonummer: 09 1140 2004 0000 3502 7754 3534. Aliquam fringilla orci tincidunt, ullamcorper erat in, malesuada metus. Vivamus luctus maximus vestibulum. Donec et enim vitae tellus auctor ornare.
Wie verpacken Sie Produkte?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Ist eine persönliche Abholung möglich?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Ist ein Versand ins Ausland möglich?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Garantie für Rückgabe und Austausch
Gewähren Sie eine Garantie?Natürlich. Gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Art. 556-576) haften wir als Verkäufer für rechtliche oder physische Mängel (Nichteinhaltung des Vertrags) der verkauften Waren auf Grundlage der Gewährleistung.
Zusätzlich sind alle BabySteps Produkte zum Vorteil unserer Kunden mit einer Garantie abgedeckt. Diese umfasst selten auftretende Produktionsfehler, die wir effizient reparieren oder das Produkt durch ein neues ersetzen, sofern es sich um offensichtliche Mängel handelt, die zum Zeitpunkt des Erhalts des Pakets festgestellt und sofort nach ihrer Feststellung gemeldet wurden.
Natürlicher Verschleiß des Produkts, mechanische Beschädigungen, geringe Abweichungen in den Abmessungen oder Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung, Waschen/Pflege des Produkts entstehen - sind nicht von der Garantie abgedeckt. Die Garantie erstreckt sich auch nicht auf ein Produkt, das eigenständig modifiziert oder konstruktiv verändert wurde.
Reklamationen bezüglich Unterschieden im Aussehen der bestellten Waren, die auf falsch eingestellte Monitorparameter des Kunden zurückzuführen sind, stellen keine Grundlage für eine Warenrückgabe dar. Um Missverständnisse zu vermeiden, die aus diesem Grund entstehen könnten, versuchen wir in unserer Galerie das Produkt unter verschiedenen Beleuchtungsbedingungen und Situationen darzustellen.
Nach telefonischem und E-Mail-Kontakt wird Ihnen ein Formular zugesandt, das Sie bitte ausfüllen und zusammen mit dem Originalbeleg dem fehlerhaften Produkt beilegen.
Wir bearbeiten Beschwerden innerhalb von 14 Arbeitstagen und informieren Sie per E-Mail über die Entscheidung und das weitere Vorgehen.
Erhalte ich eine Kaufbestätigung?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Wie kann ich die Ware zurückgeben?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Wie kann man die Ware umtauschen?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Ich habe das Produkt beschädigt, kann es repariert werden?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Produktion und Bestellungen
Kann ich noch ein Produkt zur Bestellung hinzufügen?Während des Einkaufs auf unserer Website zahlen Sie nur einmal für den Versand. Wenn Sie jedoch etwas zu einer bereits bestätigten Bestellung hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Wenn das Paket noch nicht an Sie versendet wurde, werden wir sicherlich alles tun, um sicherzustellen, dass alle bestellten Produkte in einem Paket ankommen.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Wie kann man den Produktionsstatus überprüfen?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Ist eine Ausführung einer Sonderbestellung möglich?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Kann man die BabySteps Produkte live sehen?Klicke auf diesen Knopf, um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.